Guida
operativa.

Il sito pubblico permette di conoscere i servizi, scegliere il percorso corretto e avviare una richiesta senza confondere registrazione e preventivo.

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   Apri Servizi per consultare impianti, ristrutturazioni e manutenzione condominiale.

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   Apri Fotovoltaico per scegliere esclusivamente tra verifica bonus/ISEE e preventivo ordinario.

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   Da telefono usa il pulsante menu in alto; chiudilo dopo aver scelto la pagina.

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   Usa EN per passare alla versione inglese. Le pagine operative in inglese hanno istruzioni dedicate.

La registrazione generale crea soltanto l’account. Le richieste di preventivo compaiono quando vengono avviate dalla sezione del servizio scelto.

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   Scegli Registrati come cliente dall’Area riservata e inserisci nome, email e consenso privacy.

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   Apri l’email di attivazione ricevuta da Disvelcantieri e imposta una password personale.

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   Torna in Area riservata e accedi con email e password.

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   Se non ricordi la password, inserisci prima l’email e seleziona Password dimenticata.

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   Non condividere password o link di attivazione. Esci sempre dall’account sui dispositivi condivisi.

Dall’Area Clienti puoi seguire pratiche, messaggi, documenti e preventivi collegati esclusivamente al tuo account.

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   Per iniziare una nuova pratica entra prima in Fotovoltaico o Ristrutturazioni e scegli la richiesta desiderata.

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   Completa tutti i campi obbligatori e conferma che i dati siano corretti e documentabili.

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   Apri la pratica dall’elenco per vedere stato, cronologia, file richiesti e comunicazioni.

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   Carica ogni documento nella categoria corretta; i file contrassegnati come essenziali devono essere completati.

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   Quando il preventivo viene pubblicato da Disvelcantieri, consultalo nella pratica e segui le indicazioni ricevute.

La sezione Fotovoltaico propone due percorsi distinti. La scelta determina dati e documenti richiesti.

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   Bonus/ISEE: prepara ISEE valido, documento d’identità, bolletta completa, titolo sull’immobile, dati catastali e foto del tetto.

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   Preventivo normale: per la prima valutazione prepara almeno bolletta completa e fotografie chiare del tetto, contatore e possibili ostacoli.

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   Registrati o accedi soltanto dopo aver scelto il percorso nella pagina Fotovoltaico.

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   Inserisci consumi, potenza del contatore, copertura, indirizzo e informazioni sull’immobile.

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   L’invio di una pratica bonus non garantisce il contributo: requisiti, fondi e finestre disponibili vengono verificati.

Il preventivatore raccoglie opere, misure e quantità senza mostrare prezzi non ancora verificati.

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   Apri Ristrutturazioni e seleziona il preventivatore riservato ai clienti registrati.

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   Scegli gli ambienti e le lavorazioni: opere edili, impianti elettrici, idraulici e finiture.

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   Inserisci misure e quantità reali; usa le note per descrivere accessi, stato attuale e richieste particolari.

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   Invia il computo e carica planimetria e fotografie dello stato attuale.

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   Disvelcantieri verifica e corregge le voci; il prezzo viene pubblicato successivamente nella tua area.

L’accesso è riservato agli amministratori verificati e mostra soltanto i condomini assegnati da Amministrazione 1.

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   Invia la registrazione con dati professionali, documento d’identità obbligatorio e consenso privacy.

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   Attendi la verifica di Amministrazione 1; dopo l’approvazione attiva l’account dall’email ricevuta.

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   Accedi, scegli il condominio dall’elenco e verifica indirizzo, codice fiscale e note.

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   Consulta i documenti per categoria oppure aggiungi un nuovo file indicando categoria, periodo e titolo chiaro.

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   Controlla sempre di avere selezionato il condominio corretto prima di archiviare un documento.

Questa area è dedicata a partite IVA e imprese che intendono collaborare con Disvelcantieri.

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   Compila la registrazione aziendale con dati societari, referente, servizi e zona operativa.

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   Allega obbligatoriamente una visura camerale leggibile e aggiornata.

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   Attendi l’approvazione esclusiva di Amministrazione 1 e poi attiva l’account via email.

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   Accedi per controllare profilo approvato, ambiti di collaborazione, documenti e future opportunità.

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   Comunica eventuali variazioni societarie o di contatto prima di accettare nuove attività.

Il gestionale è disponibile soltanto agli utenti Network creati e abilitati da Amministrazione 2.

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   Accedi con l’account ricevuto via invito e apri il Gestionale Network.

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   Per una nuova segnalazione inserisci nome o azienda, telefono e servizio richiesto.

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   Verifica il riepilogo di segnalazioni, contatti validati, contratti e qualità.

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   Consulta il livello corrente, i requisiti verificabili e l’obiettivo del livello successivo.

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   Inserisci soltanto contatti autorizzati a essere ricontattati e dati corretti.

Amministrazione 2 gestisce esclusivamente utenti, inviti e attività del Network.

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   Crea un invito inserendo nome ed email del nuovo utente Network.

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   Controlla stato, livello, segnalazioni e contratti degli utenti amministrati.

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   Verifica le attività prima di considerarle valide ai fini del percorso di carriera.

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   Non condividere l’accesso: quest’area non può modificare amministratori principali o dati aziendali generali.

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   Per cambi di ruolo o problemi di sicurezza contatta Amministrazione 1.

È l’area con il livello più alto di controllo: utenti, pratiche, preventivi, imprese, amministratori di condominio e assegnazioni.

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   Esamina le richieste pendenti e verifica identità, visure e informazioni prima dell’approvazione.

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   Crea o abilita gli utenti di Amministrazione 2 e assegna soltanto i permessi necessari.

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   Gestisci le pratiche clienti, aggiorna stato e cronologia, richiedi integrazioni e pubblica i preventivi solo dopo verifica.

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   Crea i condomini, associa gli amministratori verificati e organizza i documenti per categoria.

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   Revoca o sospendi gli accessi che non devono più essere attivi e non utilizzare account condivisi.

I file del portale sono protetti e associati al relativo account, pratica o condominio.

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   Sono accettati PDF, JPG e PNG fino a 10 MB per singolo file.

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   Usa scansioni leggibili, senza password e con tutte le pagine necessarie.

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   Non caricare documenti non pertinenti o dati di terzi senza autorizzazione.

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   Usa una password unica, chiudi la sessione sui dispositivi condivisi e non inoltrare link riservati.

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   Per errori persistenti indica email dell’account, pagina utilizzata e descrizione del problema, senza inviare la password.